Tüketici dernekleri uyarıyor: Kredi kartınızda biriken para puanlara dikkat!

Yıl sonuna kadar kredi kartlarında birikmiş olan para puanları kullanmamak, tüketiciyi kazanmış olduğu bir haktan yoksun ediyor. Bu cins bir hak kaybı yaşanmaması için tüketicilere davette bulunan tüketici dernekleri, bankaların para puan kullanımına getirdikleri vakit sınırlamasına da tenkitte bulunuyor.

Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamalarının farklılık gösterdiğine dikkat çeken Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Lider Vekili Aziz Koçal, “Ancak birçok banka, yıl sonunda bu puanları silmekte ya da geçerlilik müddetini kısıtlayarak tüketicilerin hak kaybına uğramasına neden oluyor. Biz de TÜKON olarak kredi kartı puanlarının tüketicinin kazanımı olduğunu ve hiçbir biçimde silinmemesi gerektiğini savunuyoruz” dedi.

“Para puan kullanımında vakit hududu olmamalı”

“Puanların, yıl sonu üzere keyfi uygulamalarla silinmemesi, tüketicilerin çıkarlarını koruyacak halde bankalarca garanti altına alınması gerekmektedir. Para puanların geçerlilik mühletini kısıtlamak yahut silmek, açık halde tüketici haklarına terstir ve finansal sistemde itimat kaybına yol açmaktadır” diyen Koçal, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun mevzuyla ilgili gerekli düzenlemeye gitmesi gerektiğinin de altını çizdi.

Mobil uygulamadan denetim

Para puanlarla ilgili bankaların farklı uygulamaları olabileceğini söz eden Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu“Tüketiciler bankada birikmiş puanların silinip silinmeyeceğini taşınabilir uygulamadan denetim ederek öğrenebilir. Tüketicilere tavsiyem, birikmiş puanlarını denetim etsinler zira bu kazanılmış bir hak” dedi.