EXVEGA, 2024 karnesini açıkladı: Yüzde 96 olumlu geribildirim aldı

İş dünyası 2025’te de dijital arenanın daima değişen kurallarına ayak uydurmaya devam ediyor. Tüketiciler artık parmaklarının ucundaki binlerce markaya saniyeler içinde ulaşabilirken, markaların bu kalabalığın ortasından sıyrılıp dikkat çekmesi giderek zorlaşıyor.

Sunduğu kaliteli ve sürdürülebilir eserlerden topladığı olumlu geribildirimleri dijital vitrini haline getiren markalar ise kesimdeki pozisyonlarını sağlam temeller üzerine inşa edebiliyor. Son olarak müşterilerinden aldığı yüzde 95 olumlu geribildirimle, doruğa giden basamakları süratle çıkan oyuncu koltuğu markası EXVEGA, tüketici dönüşlerinin ve yorumlarının deneysel eserler sunan şirketler için ehemmiyetine dikkat çekerek müşteri geribildirimleriyle dijital ortamda olumlu bir profile sahip olmanın yararlarını açıkladı.

2024’te satışlarını, evvelki yıla nazaran yüzde 62 artıran EXVEGA’nın Operasyon Uzmanı Adem Şen, mevzuya dair şu açıklamada bulundu: “Alışveriş pratiklerinin dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiği bir çağda, eser ve hizmetlerle sunulan tecrübelerden alınan geribildirimler, hiç olmadığı kadar kıymetli hale geldi. Bir markanın bilinirliğini artırması, satışlarını optimize etmesi ve sadakati yükseltmesinin yolu artık dijital dünyada müşterilerinin yarattığı izlenimlerden geçiyor. Güçlü, konforlu ve ergonomik oyuncu koltuklarımızla müşterilerimizin neredeyse tamamından olumlu geribildirim almaktan büyük memnunluk duyuyoruz.”

“Lisanslı koltuklarımızla oyuncuların gereksinimlerini karşılıyoruz”

Adem Şen, “Müşteri geribildirimleri, bir işletme için değer biçilmez bir hazine niteliğindedir ve sunduğu yararlar saymakla bitmez. Eser ve hizmetlerin aktifliğinin artırılmasına imkan tanır. Daha düzgün internet siteleri ve eserler tasarlanmasını sağlayarak, kullanıcı tecrübesinin en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olur. Eser yol haritalarının oluşturulmasına ve en uygun tahlillerin sunulmasına rehberlik eder. Kitlelerin tanımlanmasına yardımcı olarak, amaçlı pazarlama stratejileri geliştirilmesine imkan tanır. Müşteri kaybını azaltarak, uzun vadeli muvaffakiyete ulaşılmasını sağlar. Biz de profesyonel oyunculara koltuk üreten bir marka olarak, aldığımız geribildirimlerle bölümümüzde muvaffakiyet basamaklarını süratle çıkıyoruz” diyerek kelamlarını şunları ekledi:

“Günümüzün dijital ortamlarında müşteri geribildirimleriyle olumlu bir algı oluşturmak, yalnızca eserlerin kalitesini kanıtlamıyor. Tıpkı vakitte yeni jenerasyon pazarlamanın da omurgasını oluşturuyor. Gerçekten biz de lisanslı oyuncu koltuklarımızla bu stratejinin ne derece yararlı olduğunu şahsen yaşıyoruz. Bilgisayar oyunları giderek popülerleşirken, masa başında uzun mühlet kalan oyun tutkunları bu sürece konfor katmak için ekipman arayışına giriyor. EXVEGA olarak, onların muhtaçlık ve beklentilerini tahlil ediyor, bu doğrultuda eserler geliştiriyoruz.”

“Global yapım şirketlerinin Türkiye’deki partneriyiz”

Ürün ve hizmet kapsamlarına dair detaylı bilgiler paylaşan EXVEGA Operasyon Uzmanı Adem Şen, “Isıtmalı, ışıklı, hoparlörlü, bluetooth sistemli koltuklar üretiyoruz. Birçok modelimizde bulunan titreşimli masaj yastığı sayesinde, uzun süren yayınlarda ve turnuvalarda oyun tecrübesini sağlıklı ve keyifli kılıyoruz. Sese hassas RGB ağır led aydınlatma da oyuncularımızın en sevdiği özelliklerin başında geliyor. Üstelik bu koltukları sırf oyuncular değil, bilgisayar başında çalışan bireyler de rahatlıkla kullanabiliyor” sözlerini kullanarak değerlendirmelerini şu biçimde sonlandırdı:

“Warner Bros., DC, Harry Potter, Game of Thrones, The Lord of The Rings, Kodansha üzere küresel üretimci ve yayımların Türkiye’deki resmi partnerliğini yapıyoruz. Tüm referanslarımızla Avrupa’da da faaliyet gösteriyoruz. İnovasyon ve sürdürülebilirliği merkezime aldığımız yaklaşımımızla gelecek periyotta de oyunseverler başta olmak üzere, bilgisayar başında uzun mühlet geçiren herkes için tecrübelerini üst düzeye taşıyacak koltuklar üretmeyi sürdüreceğiz. Hem fizikî hem de mental sıhhatlerini ön planda tutarak, tüm muhtaçlıklarını yenilikçi tahlillerimizle karşılayacağız.”