Akbank’tan 315 milyon dolarlık dev teknoloji yatırımı

Akbank, teknoloji ve inovasyon odaklı yatırımlarını artırarak 2025 yılı için teknoloji bütçesini yüzde 50’den fazla artırarak 315 milyon dolara çıkardı. Banka, büyük lisan modeli ve ‘Agentic AI’ çalışmalarıyla bankacılık dalında yapay zeka uygulamalarını bir üst düzeye taşımayı planlıyor.

Günümüzün değişen finansal ekosistemine ahenk sağlamak hedefiyle bulut tabanlı dönüşüm stratejisini hızlandıran Akbank, güçlü bilgi merkezi yatırımlarıyla da sağlam ve inançlı bir hizmet altyapısı oluşturuyor. Yeni kuşak dijital tahliller, yapay zeka dayanaklı hizmetler ve servis bankacılığı uygulamalarıyla müşteri tecrübesini geliştirmeyi hedefleyen banka, son 5 yılda teknolojiye toplam 1 milyar doları aşan yatırım yaptı.

Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, bankanın inovatif çalışmalarına ait yaptığı açıklamada, “Bankacılığın geleceğini şekillendirmek için 2.500 teknoloji profesyoneli ve 240’tan fazla çevik ekibimizle inovasyona odaklanıyoruz. Yeni kuşak mühendislik yaklaşımlarımız sayesinde tahlillerimizi yüzde 60 artırırken, proje tamamlama süratimizi yüzde 25 iyileştirdik” dedi.

Dijital bankacılıkta büyümesini sürdüren Akbank, 2021’den bu yana dijital müşteri sayısını yüzde 89 artırarak 12,5 milyona çıkardı. Akbank Taşınabilir uygulaması, aylık 700 milyon etkileşimle kullanıcılarına kesintisiz bir tecrübe sunuyor.

Banka, data merkezlerine yaptığı yatırımlarla da finans dalında öncü olmayı hedefliyor. 2019’da 250 milyon dolarlık yatırımla açılan Akbank Data Merkezi, bankanın dijital süreçlerini yüksek güvenlikle yönetiyor. Ankara’da inşası devam eden yeni bilgi merkezi, 2025 yılında tam kapasiteyle faaliyete geçerek operasyonel sürekliliği artıracak.

Akbank, yapay zeka tabanlı tahlillerini dört ana alanda geliştiriyor: Manzara sürece, ses sürece, doğal lisan sürece ve ileri analitik. 400’den fazla ileri analitik model ve 100’e yakın bilişsel yapay zeka modeli ile müşteri tecrübesini güzelleştiren banka, 2025 prestijiyle ‘Agentic AI’ tahlillerini devreye alarak otonom bankacılık devrine geçmeyi hedefliyor.