CFPB’den yapılan açıklamada, Capital One’ın tüketicilere sunduğu “360 Savings” tasarruf hesabının ülkenin “en iyi” ve “en yüksek” faiz oranlarından birini sağladığını vadettiği belirtildi.
Ülke çapında yükselen faiz oranlarına karşın bankanın faiz oranını düşük düzeyde dondurduğu ileri sürülen açıklamada, birebir devirde değerli ölçüde daha fazla faiz ödemesi yapan “360 Performance Savings” hesabının sunulduğu kaydedildi.
Açıklamada Capital One’ın, “360 Savings” hesap sahiplerini yeni eser hakkında bilgilendirmediği ve daha yeterli faiz ödemesi yapan hesaptan haberdar etmemeye çalıştığı öne sürülerek, bunun milyonlarca tüketicinin 2 milyar dolardan fazla kayba uğramasına yol açtığı savunuldu.
Bankanın yüksek faizli hesaplar konusunda tüketicileri yanılttığı söz edilen açıklamada, “en iyi” ve “en yüksek” faiz oranlarından birini sağladığı ve ortalama bir tasarruf hesabından çok daha fazla faiz kazandıracağı istikametindeki yanlış beyanıyla ilgili maddeyi ihlal ettiği aktarıldı.
Açıklamada, CFPB’nin Capital One’a açtığı davanın, şirketlerin hukuka muhalif davranışlarını durdurmayı, ziyan gören tüketiciler için tazminat sağlamayı ve mağdurlara yardım fonuna ödenecek olan para cezalarını uygulamayı amaçladığı aktarıldı.
CFPB Yöneticisi Rohit Chopra hususa ait değerlendirmesinde, “Bankalar, yerine getiremeyecekleri vaatlerle insanları kandırmamalı.” sözünü kullandı.